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班組長培訓作業及自測匯總完整版(16堂課全部作業和習題答案).docx 28頁

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  • 2020-12-12 發布

班組長培訓作業及自測匯總完整版(16堂課全部作業和習題答案).docx

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    班組長培訓作業及自測匯總完整版(16堂課全部作業和習題答案) 篇一:中央企業班組長培訓網絡課堂在線作業與在線自測(終版) 01企業戰略認知 在線作業: 一、判斷題 題目1: 班組長不需要具備遠見卓識。答案:錯誤 題目2: 核心能力競爭對手很容易模仿。答案:錯誤 題目3: 市場領導者希望在每個方面都比競爭對手做得更好。答案:錯誤 題目4: 在超級競爭的環境里,做正確的事情很容易,正確的做事很困難。答案:錯誤 題目5: 高速增長的公司把更多的精力放在研究如何打敗競爭對手上。答案:錯誤 題目6: 企業的效率越高越好。答案:錯誤 題目7: 客戶價值等于客戶感覺的效用。答案:錯誤 一、單項選擇題 第1題、客戶購買的是:B A. 那些具體的產品與服務。B. 價值 第2題、 每個部門都注意站在客戶的立場上思考問題,這個企業更像:B A. 追求效率的組織。B. 建立并維持親密客戶關系的組織 第3題、 產品或者技術的生命周期主要包括幾個階段。A A. 四個。B. 三個 第4題、 企業真正害怕的是。A A. 高效率的做錯誤的事情。B. 效率低 第5題、 運用抽象思維的能力分析問題解決問題的能力屬于。B A. 技術技能。B. 概念技能 第6題、 開發領先產品性能的組織,一般會。A A. 鼓勵打破常規并容忍失敗。B. 執行標準化的運營程序 第7題、 下面關于戰略的認識更準確的是。B A. 戰略為企業提供發展方向。B. 戰略為企業提供發展方向和途徑 一、多項選擇題 第1題、班組長理解企業的戰略定位,應從( )三個方面把握。BCD A. 企業的戰略計劃是誰制定的B. 企業的遠景和____陳述如何C. 企業的戰略環境怎樣D. 企業的戰略是如何選擇的 第2題、企業戰略構成要素( )ABCD A. 經營范圍;B. 協同作用;C. 競爭優勢;D. 資源配置 第3題、下列關于班組建設的說法,正確的是( )(新)ABCD A. 創新理念,學_借鑒先進管理思想和技術,順應班組建設時代要求 B. 提升素質,暢通職業發展通道,構建班組職工成長平臺 C. 要激發活力,尊重班組員工首創精神,挖掘班組自主管理潛能 D. 傳承精神,建設優秀班組文化,打造和諧敬業班組團隊 在線自測 第1題:班組長理解企業的戰略定位,應從( )三個方面把握。答案:B,C,D A.企業的戰略計劃是誰制定的;B.企業的遠景和____陳述如何;C.企業的戰略環境怎樣;D.企業的戰略是如何選擇的。第2題:企業戰略構成要素( )答案:A,B,C,D A.經營范圍;B.協同作用;C.競爭優勢;D.資源配置。 第3題:戰略計劃的任務不在于看清企業目前是什么樣子,而在于看清企業將來會成為什么樣子。( )答案:正確 第4題:企業如何面對競爭、應對危機,歸根結底是戰略層面的問題,核心競爭力不體現在班組層面。()答案:錯誤 第5題:班組層面的員工干的是執行層面的事情,只要清楚自己的崗位職責、工作紀律、作業指導書等相應的規章制度就可以了,沒有必要關注企業戰略,這是高層關注的東西。( )答案:錯誤 02認識班組長 在線作業 一、判斷題 第1題、王侯頭頂堪走馬,宰相肚里能撐船。班組長要有這樣的度量與胸懷。答案:正確 第2題、例外管理原則就是要緊抓規范化管理。答案:錯誤 第3題、班組長要有感恩的心,要學會感激在背后支持你的班組成員。答案:正確 第4題、新任班組長角色轉變的關鍵在于,要改變自己的定位,調整自己的身份圖像。理解骨干員工和班組長崗位職責的不同。答案:正確 第5題、班組長要有一定的價值彈性,即要能包容、承受員工不能承受的壓力、委屈等。答案:正確 第6題、班組管理的特點是關注“關系”。答案:錯誤 第7題、在班組管理過程中,有時候,暫時的回避也是班組長對待沖突的一種方法。答案:正確 第8題、根據權變管理理論,文化水平普遍比較低的班組,在管理中要更多地運用命令的方式,顯得比較專制一些;而對文化素質較高的員工則不宜用這種方法,應該更加以人為中心,多征求大家的意見,這也是一種權變。答案:正確 第9題、班組長要有____感,要考慮所做的事情能使多少人受益,。而不是僅僅為自己利益思考。答案:正確 第10題、管理的目的就是消除矛盾。答案:錯誤 一、案例分析題 第1題、案例1 我從來沒有做工作記錄的_慣。工作上的事情總是一件完了接著一件,整日里忙忙碌碌。我們的經理也要求我們只要一直在忙工作就行,從來沒有人思考過如何提高工作效率的問題。這樣的狀況持續了好久,直到不久之前新來的老總提出提高工作效率的問題。他要求大家都把自己在工作

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    • 內容提供方:taozhiyaoyue
    • 審核時間:2020-12-12
    • 審核編號:7103005135003030

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